Luego de un completo e intenso programa de capacitación del personal de Ventas y Servicio, Ford Motor Company Chile certificó en el programa MASFord a su concesionario Auto Summit.
MASFord fue pensado para brindar bienestar y tranquilidad a los consumidores por medio de la atención profesional de equipos especializados de personal que atiende en nuestra red de concesionarios asegurando una atención rápida, cordial y de primer nivel.
Auto Summit cumplió con los estándares exigidos por Ford Motor Company Chile, por lo tanto certificó a sus sucursales de casa Matriz, Bilbao, Vitacura 1, 2 y 3, y próximamente estará incorporando a las sucursales de Movicenter y Plaza Vespucio Sur.
"Hemos visto como todo el equipo ha asumido el desafío de perfeccionarse para brindar una atención de primer nivel, lo que nos llena de orgullo y nos alienta a continuar fortaleciendo nuestro vínculo con Auto Summit. Estamos muy contentos con esta certificación que refleja el espíritu Ford de buscar siempre la satisfacción de nuestros usuarios", señaló Pablo Haase, Gerente General de Ford Motor Company Chile, durante la ceremonia de certificación.
El certificado MASFord lo obtienen aquellos concesionarios comprometidos con la satisfacción del cliente, representando el compromiso de cada uno de los empleados en la concesionaria, de ofrecer el mejor servicio y atención personal para alcanzar sus expectativas.
Para certificarse en MASFord, Auto Summit debió cumplir con el estricto procedimiento de calidad que exige Ford Chile y que es constantemente monitoreado a través de encuestas de satisfacción.
De esta forma, Auto Summit uno de los más grandes distribuidores de la marca en Chile, continúa con el proceso de fortalecer la red de Concesionarios Ford en Chile y se suma a los distribuidores ya certificados por Ford en el país.
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