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Ford pone a disposición de sus clientes su App con IA que hace las veces de un manual

Comenzó a implementarse durante el primer semestre de 2026, brindando información inmediata y personalizada a ocho millones de clientes de Ford y Lincoln en todo el mundo.

Ford pone a disposición de sus clientes su App con IA que hace las veces de un manual

Imagina tener un experto en tu vehículo específico al alcance de tu mano, listo para responder tus preguntas al instante. Ahora, el nuevo asistente de IA de Ford y Lincoln comienza a integrarse directamente en las aplicaciones de Ford y Lincoln que los clientes ya conocen y utilizan.

Con el nuevo asistente de IA, tanto si quieres entender una función del vehículo, como la conducción manos libres en carretera BlueCruise, comprobar si puedes colocar muebles en el maletero o solucionar problemas rápidamente, ahora puedes obtener respuestas instantáneas y altamente personalizadas, adaptadas con precisión a un modelo en particular.

Ford implementará la función en las aplicaciones de los clientes elegibles por fases. Esta implementación gradual nos permitirá aprender, perfeccionar y escalar rápidamente para ofrecer la mejor experiencia posible en todas sus líneas de vehículos.

¿Cómo saber cuándo la aplicación está disponible?

Basta con que el usuario abra la aplicación, en la pantalla de inicio del vehículo, verán un óvalo azul y un icono de chispa en la esquina superior derecha para activar el asistente de IA.

Como la aplicación ya está vinculada al vehículo específico de cada cliente, se puede acceder de inmediato sin necesidad de especificar el año y la versión del modelo. Simplemente escribe una pregunta o sube una imagen para obtener información al instante.

El asistente de IA proporciona asistencia instantánea y personalizada para que puedas acceder rápidamente a la información del manual del propietario y ahorrar tiempo de búsqueda, pero también es una herramienta en tiempo real. Al conectarse a la telemetría en tiempo real de tu vehículo a través de la aplicación, puede analizar y proporcionar orientación sobre información actual del vehículo, como la presión de los neumáticos o la vida útil del aceite.

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