Consumer Reports: las marcas más y menos confiables de 2018

Como es ya una costumbre, justo a unos días de concluir el año, Consumer Reports da a conocer cuales son las marcas de autos más y menos confiables por medio del estudio Consumer Reports Reliability Survey -Encuesta de Confiablidad-.

Básicamente, esta investigación determina la confianza y satisfacción que tienen los propietarios detectando la expectativa que tenían de sus vehículos. Para ello, toma en cuenta la opinión de más de 500.000 personas sobre la experiencia de conducción, la comodidad, el valor, el diseño y el funcionamiento del equipamiento -audio y aire acondicionado- a lo largo de tres años. En el caso de la última edición de esta encuesta toma en cuenta a los automóviles 2015 a 2018.

Algo a destacar es que los autos que cumplen con las expectativas del propietario siempre obtienen buenas puntuaciones. Por ejemplo, los autos deportivos como el Porsche 911, el Chevrolet Corvette y el Mazda MX-5 sobresalen porque ofrecen la diversión de conducción que sus propietarios estaban buscando. En pocas palabras la satisfacción del propietario es realmente una medida de si el automóvil cumplió o no su promesa.

Luego de entender de que se trata esta investigación de Consumer Reports veamos a las marcas de autos más y menos confiables de 2018: