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Consumer Reports: las marcas más y menos confiables de 2018

Este estudio toma en cuenta la opinión de más de medio millón de usuarios de autos en EE.UU.

Consumer Reports: las marcas más y menos confiables de 2018

Como es ya una costumbre, justo a unos días de concluir el año, Consumer Reports da a conocer cuales son las marcas de autos más y menos confiables por medio del estudio Consumer Reports Reliability Survey -Encuesta de Confiablidad-.

Básicamente, esta investigación determina la confianza y satisfacción que tienen los propietarios detectando la expectativa que tenían de sus vehículos. Para ello, toma en cuenta la opinión de más de 500.000 personas sobre la experiencia de conducción, la comodidad, el valor, el diseño y el funcionamiento del equipamiento -audio y aire acondicionado- a lo largo de tres años. En el caso de la última edición de esta encuesta toma en cuenta a los automóviles 2015 a 2018.

Algo a destacar es que los autos que cumplen con las expectativas del propietario siempre obtienen buenas puntuaciones. Por ejemplo, los autos deportivos como el Porsche 911, el Chevrolet Corvette y el Mazda MX-5 sobresalen porque ofrecen la diversión de conducción que sus propietarios estaban buscando. En pocas palabras la satisfacción del propietario es realmente una medida de si el automóvil cumplió o no su promesa.

Luego de entender de que se trata esta investigación de Consumer Reports veamos a las marcas de autos más y menos confiables de 2018:

 

Las marcas de autos más y menos confiables de 2018 

Posición Marca

                      Puntuación                         (Promedio de todos los modelos)

2018 2017    
1 - Tesla 90
2 - Porsche 85
3 NA Genesis 81
4 ▲ 4 Chrysler 78
5 ▼ 2 Audi 76
6 ▲ 1 Mazda 76
7 ▼ 3 Subaru 76
8 ▼ 3 Toyota 76
9 ▼ 3 Honda 75
10 ▲ 2 Lincoln 75
11 ▲ 5 Mini 73
12 ▲ 5 Ram 73
13 ▲ 5 Kia 72
14 ▼ 5 Chevrolet 72
15 ▼ 1 BMW 72
16 ▼ 5 GMC 72
17 ▼ 2 Ford 70
18 ▼ 8 Lexus 70
19 ▲ 1 Volvo 69
20 ▲ 3 Dodge 68
21 ▲ 4 Jeep 68
22 ▼ 3 Mercedes-Benz 67
23 ▲ 1 Volkswagen 67
24 ▼ 11 Hyundai 67
25 ▼ 4 Buick 66
26 ▼ 4 Cadillac 64
27 - Infiniti 60
28 NA Mitsubishi 58
29 ▼ 1 Nissan 58
30 ▼ 4 Acura 58
Nota: Alfa Romeo, Fiat, Jaguar, Land Rover, Maserati y Smart no están incluidos

 

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