Indudablemente, el prestigio de una compañía fabricante de automóviles no sólo está basada en las ganancias, que en gran parte provienen por la calidad de sus productos y servicio de postventa, sino que también tienen que ver muchos otros factores que hacen que el público en general vean con buenos ojos a tal o cual marca.
Mientras que el éxito en ventas está determinado por la cantidad de unidades y la cantidad de dinero generada, y la calidad por medio de una serie de estudios que identifican los pros y contras de acuerdo a la opinión de los dueños; la reputación de un fabricante de vehículos es medida por medio de cómo los consumidores perciben, valoran y confían en una compañía.
Para saber la opinión del público y conocer a las compañías automotrices con la mejor reputación en el mundo, cada año, la consultora Reputation Institute realiza un estudio (el Global RepTrak 100) que identifica cómo el público percibe a las compañías en general en función de siete parámetros básicos en torno al desempeño corporativo y a la evaluación que los consumidores hacen de la empresa: innovación, oferta de productos y servicios, liderazgo, integridad, ciudadanía, entorno de trabajo y solidez financiera.
No obstante, que esta investigación abarca a toda clase de compañías, del Top 100 de empresas con la mejor reputación de 2018, elegimos a las que nos atañe, y que son las que están enfocadas en la producción de automóviles.
Dicho lo anterior, presentamos a los fabricantes de autos con mejor reputación a nivel mundial de 2018:
Posición |
Posición global |
Compañía |
Puntuación |
---|---|---|---|
1 |
9 |
BMW Group |
76.1
|
2 |
27 |
Toyota Motor Corporation |
73.1
|
3 |
52 |
Honda Motor Company |
70.8
|
4 |
59 |
Daimler |
70.5
|
5 |
71 |
Ford Motor Company |
69.7
|
6 |
90 |
Nissan Motor Corporation |
67.7
|
Posición |
Compañía |
Puntuación |
---|---|---|
1 |
Rolex |
79.3 |
2 |
LEGO |
77.9 |
3 |
|
77.7 |
4 |
Canon |
77.4 |
5 |
Walt Disney |
77.4 |
6 |
Sony |
77.3 |
7 |
Adidas |
76.6 |
8 |
Bosch |
76.4 |
9 |
BMW Group |
76.1 |
10 |
Microsoft |
75.8 |