El nuevo plugin de BMW en ChatGPT permite, por primera vez, la configuración asistida por IA y basada en diálogos de la gama de modelos actuales. La configuración personalizada del vehículo se realiza mediante texto o voz en smartphones y computadores de escritorio. Era cuestión de tiempo para que los fabricantes de autos fuesen incorporando la inteligencia artificial en distintas áreas.
La inteligencia artificial generativa está transformando la forma en que las personas buscan información en línea y toman decisiones. Los sistemas basados en diálogos están reemplazando cada vez más la navegación tradicional mediante motores de búsqueda o sitios web.
En lugar de navegar paso a paso por menús y submenús, los usuarios describen sus necesidades en lenguaje natural, por ejemplo, en cuanto a amplitud, altura libre al suelo, motorización o uso previsto. A continuación, se les ofrecen sugerencias de modelos y configuraciones adecuadas basadas en esta información. Esto también facilita enormemente la comparación de diferentes configuraciones.
Las recomendaciones se pueden ajustar, comparar y perfeccionar en cualquier momento durante el diálogo. Factores como los costes de funcionamiento, la dinámica de conducción, el color, el modelo o la tracción integral se pueden tener en cuenta durante la consulta. En particular, para requisitos de especificación complejos, la interacción mediante diálogo ofrece nuevas formas sencillas e intuitivas de personalizar las configuraciones del vehículo. La configuración deseada se puede consultar en el configurador de BMW. Los clientes también pueden ver vehículos en stock con especificaciones similares.
El plugin de BMW está integrado directamente en ChatGPT. En chatgpt.com, se puede acceder a él desde la sección «Plugins» del menú, buscando «BMW». En dispositivos móviles, el acceso es muy similar una vez iniciada la sesión, a través de la opción «Plugins» del menú principal.
