Chevrolet se convirtió en la única marca automotriz que se ubicó entre las diez primeras compañías del décimo Ranking de Reputación Corporativa, realizado por La Tercera, Hill & Knowton Captiva y Collect GFK, que incluyó a 70 marcas y 22 sectores industriales.
Uno de los aspectos sumamente valorables de este estudio, que consideró por primera vez a la industria automotriz, es que fue la propia opinión de los consumidores la que determinó a las empresas que finalmente fueron incluidas en el ranking y la ubicación que tuvieron en él.
En opinión del gerente de marketing de Chevrolet, Mariano Domínguez, “esta distinción nos motiva para seguir innovando, trabajando y acompañando día a día a nuestros clientes con productos y servicios de alta calidad que nos permitan mantener su confianza”.
De acuerdo a Domínguez, este es un reconocimiento a la evolución de la marca que ha incorporado tecnología, innovación y que se ha adaptado a las necesidades de las personas entregándoles altos estándares de calidad tanto en los vehículos como en los servicios.
El ejecutivo agrega que para Chevrolet contar con tan alta valoración no es fruto del azar, sino que es el resultado de una convicción. “Durante años hemos desarrollado un trabajo consistente focalizado en nuestros clientes”.
Este ranking fue elaborado sobre la base de un estudio preliminar que consideró una muestra de 500 casos para seleccionar las empresas de la industria que finalmente participaron en este ranking. Posteriormente, una muestra de 4.500 personas de distintos grupos socioeconómicos en las 10 principales ciudades del país fue consultada para construir el índice de reputación corporativa que situó a Chevrolet en el noveno lugar a nivel general y que ubicó al sector automotriz en el cuarto lugar en la evaluación promedio por industria.
“Hoy estamos frente a un nuevo consumidor, uno mucho más exigente y que conoce sus derechos y cuenta con mucha más información al momento de comprar. Esto hace aún más destacable el hecho que Chevrolet sea la única empresa de la industria automotriz ubicada en el top ten de este ranking”, precisó Domínguez.
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